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Types d’infrastructures
Cette section décrit les différents types d'infrastructures qui peuvent être mises en place dans le cadre des MRRM et propose une série de ressources qui peuvent aider les utilisateurs à définir le meilleur format à mettre en place dans leur contexte.
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Modèles de gestion
En fonction du contexte et du niveau d'engagement des gouvernements centraux et des autorités locales, cette section décrit quatre modèles de gestion des centres pour migrants : une gestion par l'OIM; par des partenaires de mise en œuvre; par le gouvernement; et les centres co gérés.
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Cycle de vie des centres : mise en place, gestion et retrait progressif
Le cycle de vie des centres d'accueil pour migrants peut être divisé en trois phases interconnectées qui se succèdent et se chevauchent. Les phases de mise en place, de gestion et de retrait progressif sont décrites dans cette section.
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Accueil, orientation et partage d’informations
Un accueil et une orientation corrects des bénéficiaires et un partage adéquat des informations tout au long de l'assistance sont essentiels pour établir la confiance et garantir le bon fonctionnement des centres pour migrants et de leurs services.
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Standards minimums et normes en matière d’aide
Les centres pour migrants doivent se conformer au minimum aux normes Sphère, dans le but de garantir la qualité et la responsabilité de l'assistance et de la protection, conformément aux principes humanitaires.
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Inclusion et intégration de l’âge, du genre et de la diversité
Afin de promouvoir un environnement accessible, inclusif et protecteur, une approche fondée sur l’âge, le genre et la diversité (AGD) doit être adoptée dans la mise en place et la gestion des centres.
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Gestion de la sûreté, de la sécurité et des incidents
La sécurité dans les centres pour migrants a une double connotation, car elle concerne non seulement la sécurité des bénéficiaires, mais aussi celle du personnel, des partenaires d’exécution et des fournisseurs de service
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Participation et responsabilité des bénéficiaires
Cette section détaille comment assurer l'inclusion des bénéficiaires dans la gestion des centres de migrants, en fournissant des exemples de diverses formes et degrés de participation, selon le contexte et les circonstances. La section fournit également des conseils sur la responsabilité des bénéficiaires, afin de prévenir notamment la fraude et les mauvais comportements.
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Relations communautaires, lassitude des communautés hôtes et gestion de l’environnement
Establishing good community relations with the local population is a key aspect of MRRMs facilities management. Relations between the host community and MRRM beneficiaries are heavily influenced by the specificities of each context (economic, cultural, political, environmental).
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