Migrant Resource and Response Mechanisms

La gestion de cas permet de répondre aux besoins des bénéficiaires de manière appropriée, systématique et opportune, soit par une assistance directe, soit par des renvois. Afin de garantir la qualité, la cohérence et la coordination de l'assistance, la gestion des cas est assurée conformément aux procédures opérationnelles standard (POS) qui doivent être établies pour chaque centre en fonction de ses composantes et de ses objectifs.

Les bénéficiaires assistés dans les centres pour migrants ont généralement des besoins complexes et multiples qui nécessitent une réponse globale et multidimensionnelle qui ne peut probablement pas être fournie par une seule entité ou organisation. La coopération entre les différentes parties prenantes, telles que les agences des Nations Unies (ONU), les entités gouvernementales, les organisations non gouvernementales (ONG), la société civile et le secteur privé, par le biais de mécanismes d'orientation, est donc primordiale pour garantir une assistance et une protection complètes.

L'accès à une nourriture et à des articles non alimentaires (NFI) adéquats et appropriés est crucial pour le bien-être, la dignité et la santé des bénéficiaires.

Pendant leur voyage, les migrants peuvent être confrontés à des conditions difficiles, surtout s'ils sont en situation irrégulière ou sans papiers. Les centres pour migrants peuvent donc proposer une assistance médicale afin de garantir l'accès aux soins des bénéficiaires vulnérables. Cette section fournit des conseils et des exemples sur la manière dont ces services de santé peuvent être fournis.

La fourniture de services de santé mentale et de soutien psychosocial (SMSPS) dans le cadre des centres pour migrants joue un rôle important dans la protection et l'assistance aux migrants, contribuant fortement à la durabilité des autres interventions des centres. Il n'existe pas de méthode ou de modèle unique pour fournir un soutien en matière de santé mentale et de soutien psychosocial dans les centres pour migrants. Consultez cette section pour en savoir plus sur les différents types d'interventions possibles.

L'éducation, les formations et les activités récréatives peuvent grandement contribuer au bien-être, à une meilleure perception de soi et au sentiment d'appartenance des bénéficiaires. En effet, la participation à de telles activités peut leur offrir des routines stables tout en recevant une assistance et leur fournir des opportunités d'interaction sociale et d'expression de soi.

Les personnes en mouvement ont souvent du mal à prouver leur identité légale, car leurs titres de voyage sont souvent perdus ou détruits au cours du processus migratoire et les enfants naissent pendant le voyage.

En fonction du contexte et des spécificités de chaque cas, différents types de solutions durables peuvent être recherchés pour les migrants assistés dans les centres pour migrants. Les bénéficiaires doivent être impliqués dans la décision de poursuivre leur option préférée et recevoir toutes les informations disponibles sur les opportunités et les limites de chacune d'entre elles. Plus de détails dans cette section.